网红带上万粉丝薅垮一家店,羊毛党的道德底线到底如何监管

日期:2019-11-11 10:29:49 来源:灵虎品牌策划

近日网传,某农民电商卖水果时误写“26元4500斤”,被某大号运营者发现后,带领大批粉丝以4500斤/26元的每单价格在一家淘宝店铺疯狂下单,总金额高达700万,随后众人又以卖家无法发货为由投诉,导致卖家10万保证金扣光并关店。即所谓的“薅羊毛”行为。



而这群薅羊毛的人就被称为“羊毛党”。



事件一出,引起了社会的广泛关注。


01
事件始末


这件事件的始作俑者——路人A-。



但从粉丝量和三连情况(赞、投币、收藏)来看,这位up主的流量还是蛮不错的,因为经常会发一些薅羊毛攻略而被众多粉丝推崇。



而在他的每一个视频的简介部分都能够看到他有一个名叫“开箱神车群”的群组。


这个“神车群”实际上就是羊毛党,群主会定期的往群内丢一些优惠活动,想要薅羊毛的人通过群主的分享链接获得利益,被称之为“上车”。


作为薅羊毛的高手,这位博主经常在各大电商平台上寻找捡漏的机会,这次被他盯的上的是一家天猫水果店。

因为店主设置错了规格(将4500克的橙子设置成了4500斤),路人A-发现了这个bug便在群里号召粉丝去店铺薅羊毛。



商品信息出现如此严重的失误自然是不可能发货的,于是路人A-通过了天猫的买家维权系统,以店铺“虚假宣传”为由,获得了432元的赔偿金,净赚约400元。

由此店铺遭到了以路人A-为首的羊毛党的洗劫。



目前淘宝页面上显示,在架商品已被抢空。



在路人A-的指导下,买到橙子的羊毛群众也开启了买家维权,知道商家店铺的保证金全部被赔光,商家被逼得出来“道歉”!



最终,有人实在看不下去,直接在微博上曝光了此事,瞬间引起了社会和舆论的高度关注。网友纷纷在网上谴责这位up主,B站第一时间对该网红账户进行的禁封。



眼看舆论越来越严重,这位up主只好下场道歉,承诺赔偿店铺的损失。



知道内情的网友们也纷纷来到被洗劫的天猫店安慰卖家。



截止现在淘宝官方对该事件进行了回应,称对这件事情十分关注,对商家遭遇的表示同情,已在第一时间保护店铺,争取让羊毛党退款,避免损失。


02
羊毛党的道德底线

羊毛党的道德底线

什么是薅羊毛?

薅羊毛就是以薅羊毛为业的人根据互联网的营销活动、以低成本甚至零成本换取高额奖励、高收益的一种方式。这类人拥有专业的薅羊毛信息渠道,专业称作线报,并拥有大量的薅羊毛设备,一人通过设备软件同时操作几百台设备,可谓大赚特赚,被薅的一方欲哭无泪。



分析这次事件本身,从参与者的角度,卖家(果小云旗舰店)、电商平台(天猫)、社交平台(B站)、买家(以路人A-为核心的羊毛党)四者皆有不可忽略的责任。

首先是最令人愤怒的羊毛党。


上万的羊毛党逮着一家店薅羊毛的行为不仅没有情商,还缺少做人的基本道德和底线。

他们占着店家的便宜,还声称自己是买卖合同的卫道者,把所有的问题都推给交易平台。



没有底线的羊毛党好似一群乌合之众,因为单独一个人必须要为他的行为承担责任——法律上和道德上的。但是群体则不然,群体不需要承担任何责任。


从单个的个体来看,无论贫富,每个人其实都有薅羊毛的乐趣。“能省钱我为什么不省?”这也是大部分人关注“羊毛号”、加入“开车群”的原因。



对于那些小打小闹的利益获取者,我们不妨就把他当成一个正常的推广带来的粉丝用户,尽量吸引他留在平台,最终转化为真正的平台用户。


而对于那些通过钻平台漏洞,给平台带来极大负面效果或影响的羊毛党,该取消参与资格参与奖励的,就立即取消;该报警跟踪反查的,立即报警交由公安机关进行查处。


从道德层面来讲,这种把商家逼倒的行为,可以说是丧心病狂了。


03
平台监管问题


这次薅羊毛事件也给了电商平台一个惨烈的教训。但历史总是相似的,淘宝这么大的平台,针对这次羊毛党集中爆发的投诉,非但没有人为介入,反而是支持投诉成立,进而顺利赔偿。


你们的AI智能用到哪儿去了?



其实说到底,平台对于薅羊毛事件并不是不知情的,一个诺大的平台,不光有买家,还有一个叫“淘宝客”的人群。


他们通常的话术是:“复制以下链接,在**返利APP打开,就可以领取价值XX 元的内部优惠券”、“复制@#¥%支付口令,抢100元现金红包”……


这些活动多半是真的,而这些淘宝客并非是为爱发电,他们的赚钱渠道无非是来自你打开并购买的返利链接和商家的佣金以及服务费。



所有以分享为主题的平台都可以成为引流渠道,引来的流量可以分散到各类羊毛群或者是返利APP甚至是金融、保险类APP。


处处是陷阱、处处是套路,到头来你会发现无论是平台、卖家、还是羊毛党,每个人只会从自己的利益出发。


不过在如今这个透明的社会,想要踩着法律和道德底线发财是越来越难了。这不,在舆论的催化之下,羊毛头子还是付出了应有的代价。试问,冬天已经来了,春天还会远吗?


灵虎品牌策划专业以品牌战略为服务方向,集LOGO设计,VI设计,标志设计,包装设计,品牌策略,品牌设计,品牌策划,品牌形象,品牌营销策划为一体,向客户提供品牌和营销全方位专业的设计机构和网络运营商。

  

文章观点仅代表作者个人观点,与本平台无关,如有不妥请与我们联系。以上图片素材来源网络,侵删。


立即与灵虎项目顾问通话

您也可以咨询我们的在线客服或预约资深顾问

请输入正确的手机号码格式

信息保护中请放心填写

 
预约成功
  • 请保持手机畅通,注意接听灵虎顾问电话(13817002868接听免费)感谢您的支持!
关闭浮窗