品牌沟通的策略有哪些

日期:2019-05-20 14:49:39 来源:灵虎品牌策划

   品牌沟通本质上是人的个性在品牌上的投射,通过移情作用把自己的生命和灵性外化给品牌,品牌便具有了人性,品牌、产品和人之间就能进行沟通。通常认为是,品牌个性架起了品牌和消费者之间情感沟通的桥梁。

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  一、品牌沟通的开始是品牌定位

  

  所谓品牌定位就是我们准备让我们的目标消费群体怎样看待品牌和感受品牌;品牌通过定位使消费者感受品牌不同于竞争者的一种方式。因此,品牌定位包括三方面。首先,定位目标消费者群体。我们可以通过人口特征、使用习惯以及需求心理等方面来进行定位。通过人口特征区分目标消费群体,为品牌的媒体传播确定消费群体的基本面,确定传播的大方向目标;通过使用习惯确定目标消费群体行为的共性及需求动机的共同点,为品牌的内涵设计打下基础。

  

  其次,寻求利益点。在商品短缺的时代,人们为了获得产品,满足生活的基本需求,往往挖空心思以获得商品为主,对于所谓的商品情感利益是不考虑的。随着人民生活水平的提高,物质的丰富,产品同质化现象越来越普遍,企业为了竞争、为了生存开始进行消费群体的需求心理的调查研究,并根据结果,针对不同的消费者的需求特征在产品上附着不同的情感利益,以获得消费者心理上的认同和青睐。

  

  最后,确定品牌的竞争性框架。即让消费者、零售商等社会公众知道、了解品牌的核心资源是什么?这样,有了品牌竞争性框架,就能通过品牌的传播策略形成消费者关于品牌的明晰的识别的印象——认知产品的功能性利益、消费者利益和情感利益。

  

  二、强化消费者最初的印象

  

  在现代经济生活中,由于市场空间广阔,竞争者众多及消费的时间、知识、经验的有限性,致使一个企业的产品无论质量如何卓越,设计如何精美,服务如何完善,如果没有良好的表现、表达方式和强有力的宣传,也难以为广大消费者所了解,更不能在消费者心中树立起良好的独特形象。也就是说在酒好也怕巷子深的产品过剩的时代如果你没有进行有创意的品牌传播的话,你的产品可能就真的“养在深闺无人识”了。因而新产品上市要大张旗鼓地做广告,更应是立体的、火力集中进行传播活动,对目标消费群体发起强有力的攻势,从而强化品牌给消费者的最初印象。要做到这一点,核心技术是了解你的目标群体对产品的看法以及消费者寄情于此类产品的深层需求,然后找出你的目标消费群体与品牌可能的接触点,设计适当的品牌讯息,在适当的接触点传播给目标消费群体。

  

  三、近距离服务拉近与消费者的距离

  

  有位名人曾说过:“工厂制造产品,心灵创造品牌”,“产品更多是物理性的,而品牌则更多是心理性的”。品牌怎样做才能距离消费者更近呢?那就应让消费者感觉到你的产品和服务是专门为他们设计的,他们就会更加青睐你的品牌,拉近消费者与品牌之间的距离,将使你获得更好的销售业绩。面对面的顾客服务能够为顾客营造愉陕的消费体验,让顾客感受到物有所值,进而感受到物超所值的体验过程。关注品牌的终端接触点,顾客在消费体验过程中有机会面对面地接触每一个品牌讯息。顾客在有意无意间和这些接触点发生着亲密接触。只要品牌在每个接触点上为消费者提供面对面服务,就会让消费者感到与他们距离最近。

  

  灵虎品牌策划是专业以品牌战略为服务方向,集VI视觉设计、平面设计、产品包装设计、品牌规范、宣传设计、营销策划、网络搭建、线上推广为一体,向客户提供品牌和营销全方位专业的设计机构和网络运营商。

  

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